Технологии Smart Engines позволяют банкам улучшить клиентский опыт

Статьи и обзоры

Технологии Smart Engines позволяют банкам улучшить клиентский опыт

17.10.2024

Автоматизация повседневных процессов в веб-приложениях банков стала возможной благодаря успешным проектам интеграции систем распознавания Smart Engines, реализованным компанией «Философия.ИТ» (входит в Лигу Цифровой Экономики)

Согласно ежегодному исследованию Mobile Web Banking Rank 2024 консалтингового агентства Markswebb, ведущие российские банки значительно улучшили клиентский опыт использования своих веб-версий. Автоматизация повседневных процессов в веб-приложениях банков стала возможной благодаря успешным проектам интеграции систем распознавания Smart Engines, реализованным компанией «Философия.ИТ» (входит в Лигу Цифровой Экономики).

Созданные российскими учеными технологии на основе искусственного интеллекта используют семь из десяти лучших банков по версии Markswebb, в том числе абсолютные лидеры рейтинга Альфа-Банк, ВТБ и Газпромбанк. При составлении рейтинга учитывалось качество реализации сложных задач, традиционно связанных с обращениями в отделения банка: открытие новых продуктов, работа с документами, платежи и переводы, получение справок и услуг. Развивать веб-версии также важно, потому что они дают возможность работать с банковским приложением на смартфоне, когда мобильное приложение нельзя установить или обновить.

Системы Smart Engines обеспечивают мгновенное распознавание и ввод данных паспорта РФ, деловых документов, банковских карт, телефонных номеров, QR-кодов, рукописных и напечатанных реквизитов в браузерном окне. Решения компании на основе технологии WebAssembly позволяют перенести привычную функциональность нативных приложений в онлайн-версии банков без ущерба для производительности.

«Совместно с нашими партнерами из Лиги Цифровой Экономики мы рады делать цифровой банкинг ближе и удобнее. Благодаря внедрению технологий распознавания Smart Engines в веб-версиях своих приложений банки избавляют клиентов от необходимости вручную вводить информацию из документов и обеспечивают удобство платежей, как в обычном мобильном приложении», – отмечает генеральный директор Smart Engines, доктор технических наук Владимир Арлазаров.

«Цифровизация банковского сектора – одно из ключевых направлений в работе Лиги. Мы реализуем проекты в области заказной разработки, на базе собственных решений, а также продуктов наших партнеров. Внедрение импортонезависимого ПО, современных продвинутых технологий сегодня особенно актуально. Поэтому Лига активно сотрудничает с ведущими отечественными разработчиками, расширяет партнерскую сеть. Мы рады, что наша совместная работа со Smart Engines получила высокую оценку профессионального сообщества, а главное, что реализованные проекты делают еще более удобным взаимодействие банков со своими клиентами», – подчеркнул директор направления цифровизации клиентского сервиса Лиги Цифровой Экономики Дмитрий Силуянов.

Подписывайтесь на наши новости в Telegram: https://t.me/idexpert

Читайте нас на VK: https://vk.com/idexpert_ru

Источник: Пресс-служба Smart Engines

Рейтинг статьи

Оставить комментарий

Возврат к списку

Материалы по теме:

Статьи и обзоры

Почему ИИ «не взлетает» и где бизнес ломает внедрение
На практике большинство AI-проектов буксует уже после пилота
Oт физической к цифровой безопасности на производстве
Вклад робототехники и ИИ в обеспечение безопасности на производственных предприятиях
Топ-15 трендов в сфере AgroTech
Дроны, блокчейн, IoT и автоматизированные системы управления цепочками поставок
Цифровая трансформация «последней мили» доставки
Интернет вещей, искусственный интеллект и беспилотные системы повышают эффективность доставки
Положительный клиентский опыт, как путь к успеху
Опыт эффективной трансформации пользовательского опыта в Альфа-Банке

Новости рынка и технологий

В ОАК рассказали о пилотном проекте применения ИИ при проектировании самолетов
Глава ОАК отметил, что в ведущих авиационных конструкторских бюро страны уже удалось заменить зарубежное программное обеспечение, оборудовать около 4 тыс. рабочих мест и реализовать более 2 тыс. технических требований по замещению девяти ключевых модулей PLM
Роботы и ИИ будут контролировать работу трубопроводов в России
ГК «Росводоканал» выступил инфраструктурным партнером совместного проекта «Роботруба» Группы ПОЛИПЛАСТИК и НИУ МГСУ по созданию системы цифрового мониторинга трубопроводных систем
«Аквариус», «Байкал Электроникс» и «Группа Астра» формируют единую экосистему российских ПАКов на процессорах Baikal
Результатом совместной разработки станет появление на российском рынке унифицированного инфраструктурного стека, объединяющего аппаратную платформу, процессорное ядро и системное программное обеспечение
РНКО «Металлург» обслужил сотни тысяч клиентов в отделениях с помощью ИИ Smart Engines
Технологии искусственного интеллекта позволили автоматизировать ввод паспортных данных в кассах и ускорить расчетно-кассовое обслуживание
Ростех впервые представил платформу для управления промышленными роботами
Платформа обладает интуитивно понятным графическим интерфейсом управления и объединяет комплексы и внешние ИТ-сервисы в единую цифровую среду

Продукты автоматической идентификации

RST-BOOKOS-HF Настольный HF RFID считыватель для работы на частоте 13.56 МГц	Тау Платформа Кроссплатформенное решение для быстрой разработки мобильных и десктоп приложений	RST-REPORT ПО для построения отчетов о работе RFID-системы
Chainway U300 Стационарный RFID-считыватель (Android 11)	Chainway R1 Высокопроизводительный считыватель / записывающее устройство с возможностью считывания в HF и UHF диапазонах	DASCOM DC-2300 Компактный принтер для печати карт с технологией прямой термопечати
Chainway UR4 4-портовый стационарный UHF RFID считыватель	Chainway C66 UHF Надежный мобильный компьютер со встроенным RFID модулем	Chainway URA4 4-портовый стационарный UHF RFID-считыватель на базе ОС Android 9.0